03/2026
Gestão por processos: fundamentos, tecnicas e modelos de implementação - Saulo Barbará
Ed. Qualitymark - 2006
Pg: 310
Estado: bem conservado, marca de dobra na orelha da capa traseira, pequena marca de dobra na lateral das páginas 9-12, leve sujidade e marcas de oxidação nas laterais das páginas, bordas e interior da capa.
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